Búsqueda documental

Cuando nosotros buscamos, tú encuentras. Estés donde estés.

La vida de una persona está repleta de huellas documentales que pueden contar historias fascinantes o resolver dudas importantes. Nuestro servicio de Búsqueda de documentos está diseñado para ayudarte a localizar documentos personales concretos, ya sea que busques un certificado de nacimiento, matrimonio, defunción, o cualquier registro histórico que sea clave para tus necesidades. Este servicio es ideal para quienes necesitan tramitar nacionalidades, verificar leyendas familiares o simplemente arrojar luz sobre un episodio desconocido del pasado.

¿Para qué contratar nuestro servicio?

Hay muchas circunstancias en las que buscar un documento puede convertirse en un desafío logístico o administrativo. Aquí te explicamos cómo nuestro servicio puede facilitarte la tarea:

• Si estás en otro país o lejos de la región donde se encuentra el archivo. Contactar con instituciones o registros en una localidad distinta puede ser complicado, lento y frustrante. Nosotros nos encargamos de realizar estas gestiones por ti, ahorrándote tiempo y evitando complicaciones.
• Si no tienes datos precisos sobre el documento. Muchas instituciones requieren fechas exactas o información muy específica para realizar una búsqueda. Con nuestro servicio, no necesitas tener todos los detalles; nos adaptamos a la información que tengas y utilizamos el tiempo contratado para explorar minuciosamente los archivos hasta localizar lo que necesitas.
• Si necesitas buscar herederos y no cuentas con la información suficiente para su localización: los Archivos contienen la información vital de mayor fiabilidad de una persona.
• Si necesitas agilizar el proceso. Sabemos que los trámites documentales pueden ser tediosos. Nuestra experiencia y conocimiento de los sistemas de archivo nos permiten realizar las búsquedas de forma eficiente, para que obtengas resultados en menos tiempo.

Nuestro modo de trabajo

1. Contacto: rellena nuestro formulario y explícanos qué buscas. Proporciónanos toda la información que poseas. Cuantas más información tengamos, más rápido será el proceso.
2. Propuesta de opciones: Contactaremos contigo, hablaremos de las posibilidades de enfoque de tu búsqueda, concretaremos tus deseos e intereses y te propondremos un modo de actuación.
3. Contacto con instituciones y pasos previos a la investigación: Una vez contemos con información más concreta, procedente de las distintas instituciones implicadas, podremos ofrecerte un presupuesto y un plazo de entrega aproximados.
4. Nos encargamos del trabajo de campo: Ya sea revisando registros parroquiales, archivos municipales, o bases de datos históricas, utilizamos nuestras herramientas y experiencia para buscar el documento de manera exhaustiva dentro del tiempo contratado.
5. Entrega del resultado final: dentro del plazo acordado y asegurándonos de haber satisfecho tus inquietudes.

Nuestras tarifas

En este servicio, estructuramos las tarifas según las horas de investigación. Esto nos permite adaptarnos a las necesidades de cada caso y garantizar un enfoque eficiente:

2 horas de investigación	90 €
4 horas de investigación	168 €
+1 hora EXTRA	45 €

Aunque el mínimo contratable es de dos horas, siempre podrás contratar directamente el lote de cuatro, si consideras que tu caso es algo complicado (por ejemplo, por falta de información), o añadir a tu lote alguna hora extra.

* IMPORTANTE: Este es el precio que vale únicamente cada pack de días de nuestra investigación. El precio total del servicio siempre va a ser superior: el gasto que podrías tener si te desplazaras por trabajo X días a X kilómetros lejos de tu casa, esto es, gastos de alojamiento, dietas, kilometraje o transporte y, añadido a todo, el I.V.A.: cubrir estos costes no es barato, pero el resultado lo vale.

¿Deseas un presupuesto usando otra divisa?

Aunque solo aceptamos pagos en euros (EUR, €), aquí puedes estimar tu presupuesto en la moneda que te sea más familiar.

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Qué incluyen nuestras tarifas

Al contratar nuestro servicio, te garantizamos un enfoque integral que cubre todas las etapas necesarias para encontrar el documento que buscas. Esto incluye:

1. Gestión logística y coordinación. Para garantizar una eficiencia óptima, es fundamental nuestra coordinación con la institución correspondiente, un proceso que puede llegar a resultar tedioso y que debe realizarse con la máxima meticulosidad. Realizamos el contacto previo con ella, incluyendo la solicitud de cita previa y la organización de ambos calendarios, y establecemos todos los detalles logísticos para garantizar un proceso fluido y sin complicaciones.
2. Investigación previa. Recopilamos información adicional para definir mejor el alcance de la búsqueda: intentamos ubicar los documentos antes de nuestra presencia física en el Archivo o Registro, tratamos de averiguar su estado y su posibilidad de consulta. Todo esto, mediante la colaboración con las distintas instituciones, permite agilizar el proceso y aumenta las probabilidades de éxito.
3. Horas de investigación en el archivo o institución correspondiente. Durante el tiempo contratado, trabajamos directa y físicamente en los registros revisando los documentos necesarios.
4. Costes de acceso a los archivos. Muchas instituciones requieren tarifas por el mero acceso al Archivo. Nosotros las cubrimos.

Costes adicionales y servicios complementarios

Para ofrecer un servicio genealógico a nivel estatal, es imprescindible la presencialidad en las fuentes de la información, fundamentalmente Registros y Archivos diocesanos, donde las reglas de acceso, tarifas y horarios están fuera de nuestro control.

Por ello, existen ciertos gastos complementarios asociados, que son indispensables para garantizar el mayor alcance de nuestro trabajo. Es importante tener en cuenta que estos gastos varían según el lugar geográfico en España al que sea necesario acudir. Por lo tanto, no todas las personas que contraten este servicio genealógico tendrán que asumir todos estos costes, ya que dependerán de la ubicación y las características específicas de la investigación :

1. Alojamiento y dietas:
   Debemos desplazarnos a otras localidades, muchas veces lejanas, y permanecer en ellas unos días para trabajar con mayor eficiencia. Esto implica cubrir los costes de pernoctaciones y dietas durante el tiempo que dure la investigación presencial en los archivos correspondientes. Importante: incluso si la investigación contratada cubriese sólo un día, el investigador tendría que pernoctar en el lugar en cuestión si la conducción total a realizar(ida y vuelta) superase las 6 horas diarias.
2. Desplazamientos:
   Los viajes, salvo imposibilidad lógica, se realizan en vehículo privado, por lo que el coste del desplazamiento se calcula en función del kilometraje necesario para llegar a los lugares de consulta.
3. Tarifas de los archivos:
   Los distintos Archivos Diocesanos están en su derecho de fijar una serie de tarifas por la reproducción física o digital de los documentos que guardan. Esas tarifas varían enormemente de unos Archivos a otros, son fijadas por ellos y exigidas a sus visitantes. Por ello, si necesitas la reproducción del documento que buscas, te informaremos de los costes institucionales, que conllevan, que se añadirán al presupuesto. Sí que incluimos en nuestras tarifas los posibles costes de acceso al Archivo o Registro.
4. Costes de envío: Si necesitas recibir el documento que buscabas, existen dos opciones según tus necesidades:
   • Con sello institucional: Si requieres que el documento cuente con el sello oficial del Registro o Diócesis correspondiente, gestionaremos la obtención del mismo. En estos casos, es posible que la institución sea quien se encargue directamente de enviártelo, y las tasas de este servicio dependerán de sus políticas y tarifas específicas.
   • Envío gestionado por nosotros: Si prefieres que nos encarguemos del envío, este se realizará mediante correo certificado para garantizar que llegue de forma segura. En este caso, el coste del servicio postal será asumido por ti, previamente al envío.

Preguntas frecuentes

¿Qué información es necesaria para empezar la búsqueda?

Necesitamos algún hilo del que tirar. En el caso de los documentos, lo más fundamental es el lugar geográfico donde tuvo lugar el evento vital y el nombre de la persona implicada (aunque no sea completo). La fecha exacta del suceso aceleraría nuestro trabajo, aunque también podemos trabajar con fechas aproximadas. Como siempre, cuanta más información nos puedas proporcionar antes encontraremos lo que buscas.

¿Y si no encontráis el documento?

Desgraciadamente, puede ocurrir que, por muchos datos que tengas o mucho valor que atesore el documento, no se pueda encontrar. No por incapacidad, sino porque puede haber sido extraviado, haber desaparecido o estar tan deteriorado que no sea posible su lectura o consulta. Nosotros agotaremos todas las vías de investigación e intentaremos por todos los medios encontrar tu documento. Te iremos informando de todo esto para que decidas si quieres llegar hasta las 8 horas de investigación, tiempo que consideramos como el máximo que invertir en un solo documento. Si la búsqueda continúa siendo infructuosa, hablaremos de posibles segundas opciones, como la búsqueda de algún otro documento que pueda servir a tus propósitos.

¿Y no tengo datos fundamentales, como el nombre completo o el lugar del suceso?

En ese caso, siento decirte que tu caso es complicado, y no podremos empezar ninguna investigación presencial sin tener, al menos, esos datos: tenemos que saber adónde ir y a quién buscar. Si aún así estás determinado a encontrar a esa persona o a uno de sus documentos, puedes contratar nuestro servicio de BÚSQUEDA DIGITAL (que encontrarás explicado en nuestro desplegable de «Servicios»: buscaremos en páginas genealógicas especializadas, en boletines de la época y todas las fuentes históricas a nuestro alcance para conseguir proporcionarte algún dato adicional con el que poder comenzar. Contacta con nosotros y cuéntanos tu caso.

¿Por qué trabajamos por horas?

• Para búsquedas simples, uno o dos de nuestros lotes suelen ser suficientes. En los casos en que puedas proporcionar información muy específica, en este plazo de trabajo en la institución correspondiente es posible localizar el documento solicitado.
• Un máximo de 8 horas para casos más complejos. Cuando el documento no aparece en los primeros intentos, solemos encontrarlo antes de agotar este plazo. Si no es así, podría tratarse de un documento extraviado o de la necesidad de enfocar la búsqueda hacia otro registro relacionado que cumpla con tus necesidades. Durante todo el transcurso de la investigación te mantendremos al tanto de los avances y te hablaremos con claridad sobre las posibilidades reales de tu caso.
• Eficiencia garantizada. Antes de iniciar la investigación, recopilamos toda la información posible para aumentar las probabilidades de éxito y evitar búsquedas infructuosas.

¿Cómo se efectúa el pago?

En todos nuestros servicios te garantizamos un pago cómodo y tranquilo. Por eso, se divide en dos cuotas: Para iniciar la investigación, tendrás que sufragar el 70% del presupuesto acordado. El 30% restante se abonará al concluir nuestro trabajo, una vez hayas revisado y confirmado que los resultados cumplen con tus expectativas, y antes de la entrega formal de los mismos.